Ontdek onze collectie

Hoe te bestellen
How 2 Order

We begeleiden je persoonlijk door het selectieproces, zodat je een weloverwogen keuze kunt maken. Bij Kool Design worden alle sieraden met veel passie en vakmanschap met de hand gemaakt in ons eigen atelier. Onze persoonlijke begeleiding staat centraal in dit proces. Omdat al onze sieraden op maat worden gemaakt, is het niet mogelijk om direct via onze webshop te bestellen. Je kunt het gewenste artikel wel toevoegen aan je winkelwagen, maar de uiteindelijke betaling en bestelling vinden plaats buiten de webshop.

Persoonlijke begeleiding bij je keuze

Om ervoor te zorgen dat jouw sieraad perfect bij jou past, beginnen we met het opmeten van de ringmaten en helpen we je bij het bepalen van de gewenste breedtemaat. Op deze manier garanderen we niet alleen een goede pasvorm, maar ook dat het sieraad speciaal voor jou wordt gemaakt.

Voordat we aan de slag gaan, stellen we eerst een gedetailleerde offerte op. Pas nadat je akkoord hebt gegeven, gaan we met veel enthousiasme aan de slag. Zodra jouw sieraad klaar is, sturen we het naar je op in een prachtige cadeauverpakking, verzonden via onze betrouwbare juwelierskoerier. Deze verzending is aangetekend en verzekerd, zodat je met een gerust hart kunt uitkijken naar de levering van jouw unieke stuk.

Daarnaast bieden we je ook de mogelijkheid om de sieraden persoonlijk op te halen in ons gezellige atelier in Almere. Houd er rekening mee dat er periodes kunnen zijn waarin het erg druk is en we mogelijk geen afspraak kunnen inplannen. In dat geval zullen we dit tijdig communiceren. We kijken ernaar uit om jouw sieradenwensen te vervullen en jou te voorzien van een uniek en prachtig sieraad dat speciaal voor jou is gemaakt. Neem gerust contact met ons op, en we helpen je graag verder!

Bestellen via E-Mail

Als de afstand te groot is, voorzien wij je graag van een set ringmaten, zodat je nauwkeurig de maat van de ring thuis kunt opnemen. We begrijpen dat het bepalen van de juiste ringmaat belangrijk is, en daarom bieden we extra zekerheid en ondersteuning. Bij twijfel of voor extra zekerheid sturen wij eerst een op maat gemaakte demo ring toe. Deze demo ring heeft exact dezelfde afmetingen als de uiteindelijke bestelde ring. Zo kun je de ring in alle comfort passen en ervoor zorgen dat de maat perfect bij je past. We begeleiden je met zorg en aandacht bij het bepalen van de gewenste ringmaat. We staan klaar om al je vragen te beantwoorden en je te helpen bij het maken van de juiste keuze. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor persoonlijk advies en een soepele bestelervaring. Bij KoolDesign Jewelry zorgen we ervoor dat jouw ring perfect past, zodat je er met volle tevredenheid van kunt genieten.

KoolDesign Bezoeken

Om jou de best mogelijke ervaring te bieden, werken wij uitsluitend op afspraak. Indien je graag ons atelier wilt bezoeken, verzoeken wij je om eerst contact met ons op te nemen om een afspraak in te plannen. Je kunt ons bereiken via info@kool-design-jewelry.com. We kijken ernaar uit om jou persoonlijk te verwelkomen in een inspirerende en gezellige omgeving. We hebben een ruim assortiment voorbeeldringen in ons atelier. In het hoogseizoen is het niet altijd mogelijk om de ringen op te halen. Dit geven we van tevoren aan.

Levertijd

Bij KoolDesign streven we ernaar om jouw sieraad met de grootst mogelijke zorg en aandacht te creëren. Onze gebruikelijke levertijd nadat de offerte is goedgekeurd en wij alle benodigde informatie hebben ontvangen bedraagt 2 tot 3 weken. We begrijpen echter dat je soms je sieraad eerder nodig hebt. We realiseren ons het belang van tijdige levering en doen dan ook ons uiterste best om aan jouw wensen te voldoen. Indien mogelijk zullen we alle beschikbare middelen inzetten om ervoor te zorgen dat je op tijd van jouw prachtige sieraad kunt genieten. Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel, en we streven ernaar om aan al jouw verwachtingen te voldoen. Als je vragen hebt over de levertijd of specifieke wensen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om je te helpen en je te voorzien van een sieraad dat met liefde en vakmanschap is gemaakt.

Bestelproces en Levering buiten de EU

Bij aankoop van onze producten en wanneer u buiten de EU woont, bieden wij u de mogelijkheid om het btw-bedrag van 21% te laten aftrekken van het geadverteerde bedrag. Voor specifieke informatie over het btw-bedrag voor een specifiek artikel, kunt u altijd contact met ons opnemen. Houd er echter rekening mee dat u mogelijk invoerrechten moet betalen in uw eigen land. Wij willen u erop wijzen dat wij niet in staat zijn om de specifieke invoerrechten voor elk land op te zoeken. Dit zal u zelf moeten doen om volledig geïnformeerd te zijn over de kosten die mogelijk van toepassing zijn.

Om uw bestelling te vergemakkelijken, sturen wij u graag een offerte met de juiste prijs, waarbij het Nederlandse btw-tarief is afgetrokken. In deze offerte vermelden wij ook de kosten voor aangetekende en verzekerde verzending naar uw locatie. Om het proces soepel te laten verlopen, nemen wij de verantwoordelijkheid voor alle benodigde douanedocumentatie. U hoeft zich hier dus geen zorgen over te maken. Ons team staat klaar om u te ondersteunen bij het verstrekken van de benodigde documenten en informatie die u mogelijk nodig heeft voor douanedoeleinden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft of verdere assistentie nodig heeft. Wij staan altijd voor u klaar om u te helpen bij uw aankoop en verzending buiten de EU.