Gepersonaliseerde Sieraden door Kool Design Jewelry

Waarom Wij Kiezen voor Persoonlijk Contact

Wij verkopen al onze sieraden uitsluitend via persoonlijk contact om een perfecte pasvorm te garanderen. Dit kan plaatsvinden in ons atelier of via e-mail of telefonisch overleg. Onze sieraden zijn daarom niet direct van de website te koop, omdat we ze volledig aanpassen aan jouw maat en wensen.

Handgemaakte Sieraden van Hoge Kwaliteit

Al onze sieraden worden met de hand gemaakt en zijn door Robert & Klara persoonlijk geselecteerd op kwaliteit, kleur, glans en energie.

Waarheidsgetrouwe Presentatie

Wij streven ernaar om al onze sieraden zo waarheidsgetrouw mogelijk weer te geven. Dit doen wij door middel van foto’s en/of video’s, zodat de kleur, de glans en de algehele kwaliteit goed zichtbaar zijn.

Hoe Werkt Het Bestelproces?

Stap 1 - Neem Contact met Ons Op

Stuur ons een e-mailbericht naar info@kool-design-jewelry.com.

Stap 2 - Persoonlijke Begeleiding bij Je Bestelling

Na je bericht ontvang je een welkomstmail waarin we je persoonlijk door het bestelsysteem begeleiden. We voorzien je van gedetailleerde informatie over het sieraad van jouw keuze.

Verzending en Retouren

Gedetailleerde Inspectie voor Verzending

Als het sieraad niet persoonlijk is bewonderd, maken wij een gedetailleerde 4K-video van elk sieraad om je een waarheidsgetrouw inzicht te geven van de parel of het juweel. Hiermee kun je de kwaliteit vooraf goed beoordelen.

Retourbeleid

Je hebt drie dagen om te beslissen of je het sieraad wilt behouden of wilt retourneren. Bij een retourzending vergelijken wij het sieraad met de vooraf gemaakte 4K-video op draagsporen of beschadigingen.

Leveringen Buiten de EU

BTW en Invoerrechten

Woon je buiten de EU? Dan kun je het BTW-bedrag van 21% aftrekken van de geadverteerde prijs. Wij helpen je graag om dit bedrag voor jouw specifieke artikel te berekenen. Houd er rekening mee dat er mogelijk invoerrechten moeten worden betaald in jouw eigen land. Deze informatie zul je zelf moeten opzoeken.

Wij staan klaar om de benodigde documenten en informatie te verstrekken die nodig zijn voor de douane. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je vragen hebt of verdere assistentie nodig hebt.

Hoe Neem je Maten voor Jouw Sieraad?

Wij sturen een uitgebreide uitleg over hoe je het beste je polsmaat kunt opmeten of de lengte van een parelcollier kunt bepalen. Met deze informatie kunnen wij het sieraad op jouw maat maken, zodat het perfect past.

Afspraak in Ons Atelier

Het is ook mogelijk om de maten in ons atelier op te nemen en het sieraad persoonlijk te bewonderen. Na deze ontmoeting maken wij het sieraad op jouw maat en sturen het naar je op, of je kunt het sieraad komen ophalen.

Wij Zijn Er voor Jou

Dank je wel voor je vertrouwen in Kool Design Jewelry. Robert & Klara staan klaar om jou te helpen met het perfecte sieraad dat speciaal voor jou wordt gemaakt.